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1. Prazo de envio

  1. Nosso prazo padrão de entrega é de 15 a 25 dias úteis. Em decorrência dos desembaraços aduaneiros e dos correios Brasil poderá demora até 60 dias para ser entregue ao destinatário.
  2. Geralmente enviamos entre 24 e 48 horas úteis após a confirmação de pagamento.
  3. Após seu pedido for postado você recebe um código de rastreamento em seu e-mail junto com link, para que você possa acompanhar a sua entrega.

2. Produtos de Origem Internacional

  1. Para redução de custos ao nosso cliente enviamos direto de nosso estoque que fica localizado no EUA. Sendo assim o produto é enviado diretamente para o endereço informado por nosso cliente.
  2. O custo do produto já inclui taxas alfandegárias federais ou estaduais. Ao realizar uma compra o cliente declara estar ciente que há um risco de 5% de probabilidade que seu pedido seja tributado pelos órgãos de controle fiscal e de que é de sua responsabilidade arcar com estes tributos.
  3. O prazo de entrega pode exceder o limite devido aos desembaraços alfandegários no Brasil.

3. Em caso de ausência no local de entrega, o que acontece?

  • Caso ninguém possa receber o pedido no momento da entrega, uma nova tentativa é feita no dia seguinte. Caso essa nova tentativa seja negativa, a mercadoria retorna para o nosso Centro de Distribuição. Obs: não nos responsabilizamos por endereços incorretos, após o produto ser devolvido ao nosso estoque será cobrado uma nova taxa para reenvio.
    Caso tenha ocorrido esse caso com o seu pedido, entre em contato conosco clicando aqui

5. Como acompanhar o pedido?

  • Após seu pedido ser enviado, enviamos um código de rastreio será enviado para o e-mail cadastrado, junto a ele enviamos também links de rastreamentos para que você possa acompanhar sua entrega. ou se preferi em nossa loja na parte superior clicar em  ACOMPANHAR PEDIDO.

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